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Track and Trace

Gentile cliente,

Partytent.com è sempre disponibile per aiutare e gestire i reclami dei suoi clienti nel miglior modo possibile. Di solito, cerchiamo di elaborare tutti i reclami, le richieste e le domande entro 24 ore.

Tuttavia, se la sua inchiesta riguarda la spedizione, vogliamo informarla che sarà necessario per prima controllare le informazioni di Tracking ricevute dall’ufficio postale responsabile della spedizione e della consegna effettiva.

Ogni volta che inviamo un ordine dal nostro magazzino, i nostri clienti ricevono un SMS o un’e-mail con il numero di rintracciabilità o Tracking – che di solito coincide con il numero del pacco. Il suo ordine include più di un pacco? Riceverà un numero separato per ogni pacco. La preghiamo di notare che a volte tutti i suoi pacchi non le saranno consegnati allo stesso tempo, per svariati motivi. Quindi, se desidera rintracciare il suo ordine, la preghiamo di utilizzare tutti i numeri rilevanti per avere un quadro completo della situazione.

Partytent.com effettua le spedizioni con i seguenti corrieri:

DF, DSV, UPS e GLS

Può ottenere tutte le informazioni rilevanti sulla spedizione, i tempi di consegna e altro, anche direttamente dalla home page dei vari corrieri.

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